TaxEdit Luyten CZ, s.r.o.
 
Novinky
Verze 3.10.0.100 : 4.1.2017
Ke stažení je instalace verze 3.10 s DSIL a DzNEM. Verze se zatím nenabízí v automatické aktualizaci.
Verze 3.9.0.101 : 21.1.2016
Plošně se všem uživatelům v aktualizaci nabízí verze 3.9.0.101
TaxEdit 3.9 : 5.1.2016
Ke stažení verze TaxEdit 3.9 pro sezonu 2015/2016
Plošná aktualizace 3.8.0.103 : 27.5.2015
Uživatelům multiverzí se bude od 2.6. v aktualizaci nabízet verze 3.8.0.103
Starší...   
Technická podpora

Při řešení problému s TaxEditem doporučujeme postupovat následovně:
  • pokud je váš problém obecný, přečtěte si nejdříve FAQ (nejčastější otázky a odpovědi). Je možné, že podobný problém byl v minulosti řešen a popis řešení se nachází právě tam.
  • pokud se jedná o problém se šablonou nebo programem, tak zkuste provést aktualizaci šablon nebo programu.
  • pokud po provedení předchozích dvou kroků problém stále trvá, tak pak zavolejte na linku technické podpory (připravte si dopředu své zákaznické číslo, budete na něj operátorem dotázáni).
  • pokud budete posílat dotaz emailem, napište přesné znění chybového hlášení a nezapomeňte napsat své zákaznické číslo.
Platící uživatelé TaxEditu mohou využívat e-mailové a telefonické podpory bezplatně. Uživatelé bezplatné verze TaxEdit START mají nárok pouze na tři dotazy, v případě potřeby si lze technickou podporu dokoupit. (ceník)




Linka technické podpory

Kontaktovat nás můžete na telefonním čísle +420 548 210 607 v pracovní dny od 9:00 do 16:00.




Email technické podpory

Svůj dotaz můžete zaslat na adresu taxedit@luyten.cz.

Copyright © 1997-2017 Luyten CZ, s. r. o.